COMO AUMENTAR O NIVEL DA CONTA DO ► Gov.br


Com o uso de selos de confiabilidade, é possível aumentar o nível da conta do Gov.br. O portal de serviços do governo federal inclui esses selos para garantir diferentes níveis de autenticação e proteger o acesso à sua conta. São três níveis ao todo: bronze, prata e ouro.

O nível bronze é considerado o nível básico. Os selos são garantidos a partir de cadastro com CPF na plataforma e preenchimento de formulário com dados básicos. O acesso à plataforma do INSS também é outra maneira de garantir o selo de bronze para o seu CPF.

Por outro lado, é necessário saber como aumentar o nível da conta do Gov.br para acessar alguns serviços. Um exemplo é o Sistema Valores a Receber, do Banco Central do Brasil, que requisita os níveis prata ou ouro para acesso com a conta do Gov.br. Veja, a seguir, como descobrir o seu nível e adquirir selos.

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Como saber se sou prata ou ouro no Gov.br

Para descobrir o seu nível, basta acessar a tela de privacidade da sua conta Gov.br. O procedimento pode ser feito no navegador, pelo computador ou celular, ou pelo aplicativo oficial da plataforma (Android iOS). 

Veja como:

  1. Acesse o Gov.br e faça o login com seu CPF e senha;
  2. Na próxima tela, selecione a opção “Privacidade”;
  3. Em seguida, toque em “Gerenciar lista de selos de confiabilidade”. É necessário autorizar o acesso
  4. Por fim, acesse a tela com a sua lista de selos e confira o seu nível atual. 
  5. Desça a tela para encontrar opções de adquirir novos selos e subir de nível.

Confira o seu nível no Gov.br (Captura de tela: André Magalhães)

Como aumentar o nível da conta do gov.br

Existem diferentes opções para aumentar o nível da sua conta do Gov.br, e muitos esses procedimentos podem ser feitos virtualmente pelo app ou site da plataforma. 

As opções incluem validação pelo internet banking, Sistema de Gestão de Acesso do Ministério do Planejamento (SIGEPE), validação facial pelo Denatran ou TSE e uso de Certificado Digital.

Para obter o nível prata, é possível obter selos das seguintes maneiras;

  • Validação com o selo Balcão Presencial do INSS, adquirido em qualquer agência de atendimento do INSS;

  • Por Internet Banking, a partir de procedimento realizado na plataforma do banco com CPF e senha. As instituições compatíveis são Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, BRB, Caixa, Sicoob e Santander;

  • Por validação com cadastro do SIGEPE, direcionado a servidores públicos da União;

  • Por validação facial, em comparação com a Carteira Nacional de Habilitação.

No caso da certificação de nível ouro, os selos são distribuídos por duas maneiras diferentes:

  • Por validação do Certificado Digital de Pessoa Física;
  • Por validação facial, em comparação com a base de dados da biometria facial do Tribunal de Justiça Eleitoral.

Confira, a seguir, o passo a passo para obter a validação em cada caso.

Como obter selo de confiabilidade pelo Internet Banking

  1. No portal Gov.br, acesse a aba com a lista de selos de confiabilidade. Em seguida, desça a tela até encontrar opções de Internet Banking e selecione a sua instituição financeira;

  2. Em seguida, uma página do navegador será aberta para acessar o Internet Banking do seu banco. Use seu CPF e senha para acessar e siga as instruções da instituição;

  3. Por fim, autorize o acesso à sua conta para obter o selo.
Confira como aumentar o nível da conta do Gov.br pelo Internet Banking (Captura de tela: André Magalhães)

Como obter selo de confiabilidade por validação facial (Denatran ou TJE)

Para esse procedimento, é necessário gerar um QR Code e escaneá-lo com seu celular pelo aplicativo do Gov.br. Portanto, é recomendável utilizar o seu computador para completar todas as etapas.

  1. Abra o Gov.br no computador e acesse a lista de selos. Em seguida, escolha pela opção de validação facial;

  2. Em seguida, clique em “Gerar QR Code”. Esse código será escaneado pelo aplicativo do Gov.br (não é possível concluir esse passo a passo pelo navegador);

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