Testamos: usar o Allo é como ter o Google em
todas as suas conversas
O Google lançou hoje o Allo, o seu aplicativo
de mensagens instantâneas que concorre com o WhatsApp.
O principal diferencial
dele é o assistente @google, com o qual é possível conversar a partir de
qualquer conversa, e que funciona como uma espécie de buscador embutido no app
de conversas.
Essas funcionalidades vêm ao custo de sigilo,
já que, por padrão, o app não usa criptografia - para o bem ou para o mal, usar
o Allo é como ter o Google no meio de todas as suas conversas.
Não há como
negar, porém, que os recursos que ele oferece são bem úteis e divertidos. O Olhar Digital teve a oportunidade de testar a novidade,
a convite do Google, para saber se esses recursos valem a pena.
Usabilidade
Registrar-se no Allo é extremamente fácil.
Se você usa Android, como o dispositivo já está configurado na sua conta do
Google, não é preciso fazer quase nada para começar a usar o app.
Você só
precisa fazer um breve perfil (basicamente só confirmar seu telefone e tirar
uma selfie) para começar a usar o app, que então já sugere seus contatos para
você conversar.
Não tivemos a oportunidade de testar o aplicativo em iOS, mas não
deve ser muito diferente.
As conversas no Allo têm basicamente todos
os recursos que os usuários esperam de um app de mensagens - e até alguns a
mais. É possível conversar por meio de emojis, de stickers, de fotos e de
vídeos.
As fotos, por sua vez, ainda têm algumas opções de edição semelhantes
às do Snapchat: dá pra desenhar nelas e incluir texto:
Uma possibilidade um pouco diferente que o Allo
tem é a de alterar o tamanho de suas mensagens.
Ao clicar e segurar no botão de
enviar mensagem, é possível deslizar para cima (para aumentar o tamanho da
fonte) ou para baixo (para diminuí-la). Pode parecer pouco, mas esse recurso dá
aos usuários do app a possibilidade de expressar nuances de entonação e de
significado - algo raro e extremamente difícil de se fazer em aplicativos de
mensagens instantâneas.
Todos esses recursos não são apenas acessíveis, como também são
fáceis de se utilizar e rápidos de se aprender.
Os ícones que o app usa para
indicar os recursos que tem disponível são bastante intuitivos, de maneira que,
quase sem nenhum tipo de tutorial, você já consegue sair usando basicamente
tudo que o Allo tem a oferecer.
Nesse aspecto de design, o aplicativo é quase
imbatível.
@google
O principal recurso do Allo, por sua vez, é
o assistente @google, que pode ser acionado a qualquer momento. Se o Telegram e
o Messenger têm bots, o Allo por sua vez só tem um bot, mas esse bot é o
Google.
Além de estar disponível separadamente para "conversar" em
uma conversa separada, ele também pode ser chamado a qualquer momento no meio
de uma conversa com amigos.
Por exemplo: você está marcando de ir
almoçar com um amigo. No meio da conversa, você pode escrever "@google me
mostre alguns restaurantes aqui perto", e o assistente puxa sua
localização e já mostra, na própria conversa, sugestões de restaurantes.
Seu
amigo também poderá ver as sugestões, o que facilita que vocês escolham um
lugar e combinem juntos.
Esse é apenas um exemplo de uso do
assistente, mas as possibilidades são praticamente infinitas.
Caso você e seu
amigos estejam discutindo a velocidade média de uma andorinha africana ou
europeia (por qualquer motivo que seja), basta perguntar ao @google que ele
poderá ajudar.
Qualquer informação de que você precise fica facilmente
acessível por meio do assistente.
Ele também pode ser usado para pesquisar por
imagens ou gifs para ilustrar a conversa. Durante nossos testes, não
encontramos nenhum problema comparável aos problemas do iOS 10 ao usar o @google para esses fins.
No entanto, ele ainda é um pouco
menos conveniente de se usar do que o @pic ou o @gif do Telegram, já que é
necessário primeiro pedir que o @google te mostre as imagens para, em seguida,
publicá-las ou compartilhá-las.
Conversar diretamente com o @google também é
bem divertido. Ele é capaz de fazer uma infinidade de coisas - contanto que
você tenha uma conexão boa com a internet.
Enviar para ele uma mensagem escrito
"random fun" faz com que ele te envie imagens, vídeos ou mesmo links
de coisas engraçadas, por exemplo.
Dá até pra pedir para ele te mandar
diariamente mensagens, vídeos ou imagens fofinhas, divertidas ou engraçadas.
Importante ressaltar, porém, que ao menos
durante o período de testes, o @google nos avisou rapidamente de que seu
português ainda estava meio capenga.
Por esse motivo, todas as nossas
interações com ele foram em inglês. Imaginamos que o português dele estará mais
afiado até o lançamento, mas caso contrário, um dos principais motivos para se
usar o Allo terá um sério problema.
Sigilo
Para que o @google possa ser o mais
eficiente possível, ele precisa ler todo o conteúdo das mensagens que você
troca com seus amigos - o que pode ser um pouco (extremamente) invasivo.
Naturalmente, algumas pessoas vão preferir usar os recursos de expressividade
do Allo sem que o @google fique lendo tudo que elas escrevem.
Felizmente, para elas o Allo oferece um
"modo anônimo", que usa o mesmo protocolo de criptografia do
WhatsApp.
Nesse modo, ainda é possível enviar áudios, vídeos, imagens editadas
estilo Snapchat (ou sem nada de edição), emojis e stickers.
Aumentar e diminuir o tamanho da fonte
também é possível, bem como determinar um tempo máximo de duração para as
mensagens.
E para fortalecer o sigilo das mensagens trocadas nessas conversas,
as notificações dessas mensagens não mostram o conteúdo da mensagem, de forma
que elas só podem ser lidas se o smartphone for destravado. Só o @google fica
de fora desse modo mesmo.
No entanto, fica claro pela interface do
aplicativo que o Google prefere que você não use esse modo.
É um pouco
contra-intuitivo achar a forma de se iniciar uma conversa anônima, e é
necessário permitir que o aplicativo acesse os seus contatos para isso - o que
parece ir um pouco contra a própria ideia de se iniciar uma conversa anônima.
Ainda assim, o recurso funciona bem.
Conclusão
Não há dúvidas de que o Allo é um
aplicativo de mensagens muito legal de se usar. Alguns dos recursos que ele
oferece são, de fato, muito bons para se comunicar, e permitem que os usuários
interajam de maneiras novas e interessantes.
Também não há como negar que o
@google é um assistente extremamente útil e diveritido, que você o utilize em
conversas com seus amigos, quer você fale diretamente com ele.
No entanto, o Allo enfrenta ainda dois
desafios.
O primeiro deles se refere a privacidade. Para se popularizar, o
aplicativo terá que convencer os usuários de que os recursos que o @google
oferece valem a pena abrir mão do sigilo de suas comunicações.
Trata-se de uma
missão difícil, tendo em vista que o
próprio Edward Snowden já recomendou que usuários evitem-no. Mesmo
no "modo anônimo", porém, ele ainda tem mais recursos que o WhatsApp,
por exemplo.
Isso, contudo, nos leva ao segundo desafio
do Allo: ele é uma novidade que chega em um ambiente já praticamente dominado
por outros aplicativos.
Mais especificamente, pelos aplicativos do Facebook, o
Messenger e o WhatsApp.
O Telegram, que ganha montanhas de novos
usuários cada vez que o WhatsApp é bloqueado no Brasil, já mostrou que ser
melhor que o WhatsApp não é suficiente para convencer as pessoas a migrar.
E o
Allo não chega a ser irrestritamente "melhor" que o Telegram, apesar
de ter vários recursos a mais.
Ainda assim, fica claro pelos recursos,
pela interface e pela usabilidade do Allo que o Google fez absolutamente tudo
que pode para incentivar usuários a conversar por meio dele.
Usar o Allo não é
apenas fácil, como também prático e divertido - ainda que um pouco estranho às
vezes por conta da onipresença do @google.
A questão que está para ser respondida,
porém, é se você terá com quem conversar por meio dele.
http://olhardigital.uol.com.br/pro/noticia/testamos-usar-o-allo-e-como-ter-o-google-em-todas-as-suas-conversas/62327
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